Regulamin

Regulamin – Soul Centrum Wsparcia Psychologicznego

1. Zasady ogólne

  • Oferujemy: konsultacje psychologiczne, psychoterapię indywidualną, terapię par, grupy wsparcia, terapię grupową, diagnozy psychologiczne, wyjazdy i warsztaty psychoedukacyjne, coaching, doradztwo zawodowe.

  • Spotkania odbywają się w gabinetach przy ul. Bysławskiej 82/116 lub online w zależności od preferencji pacjenta/klienta.

  • Sesja indywidualna trwa 50minut

  • Terapia par trwa 80minut

  • Na pierwszą wizytę rekomendujemy zabrać posiadaną dokumentację psychologiczną/medyczną.

  • Psycholog może skierować na dodatkowe badania lub konsultacje specjalistyczne.

  • Pacjent/Klient ma prawo zakończyć terapię w dowolnym momencie (po spotkaniu podsumowującym).

  • Psycholog/Terapeuta może odmówić dalszej współpracy w szczególnych sytuacjach (np. brak płatności, brak współpracy, złamanie zasad regulaminu).

2. Rejestracja i zmiany terminów

  • Zapisów można dokonywać przez portal znanylekarz.pl lub poprzez stronę www.soulcwp.com formularz kontaktowy lub mail hello@soulcwp.com. 

  • Bezpłatne odwołanie lub zmiana wizyty możliwa jest najpóźniej 24h przed spotkaniem.

  • Odwołanie późniejsze niż 24h, zmiana terminu później niż 24h przed planowaną sesją lub brak obecności = sesja pełnopłatna wg cennika.

  • Spóźnienie klienta nie wydłuża sesji; spóźnienie terapeuty jest odrabiane lub rekompensowane.

3. Płatności

  • W gabinecie płatność możliwa: gotówką lub kartą płatniczą. Rozliczenie: po każdej sesji.

  • W przypadku wizyt online – płatność pobierana jest przed wizytą automatycznie przez system Znany Lekarz. Płatność musi być dokonana przed rozpoczęciem wizyty. 

  • W przypadku spotkań grupowych, warsztatów i wyjazdów zasady płatności są ustalane indywidualnie.

  • Na prośbę pacjenta/klienta wystawiane są faktury; w pozostałych przypadkach standardowo wydawany jest paragon. Informacja o fakturze powinna zostać przekazana przed dokonaniem płatności.

4. Poufność

  • Wszystkie informacje z sesji są objęte tajemnicą zawodową.

  • Wyjątki: zagrożenie życia/zdrowia lub wymogi prawa.

  • Terapeuta może omawiać proces w ramach superwizji – bez danych identyfikujących pacjenta/klienta.

5. Pacjenci/Klienci niepełnoletni

  • Do 16 lat – wymagana zgoda obojga rodziców/opiekunów.

  • Powyżej 16 lat. – zgoda rodziców i samego nieletniego.

  • Psycholog informuje rodziców o stanie zdrowia i postępach, ale treść sesji pozostaje poufna (chyba że dotyczy zagrożenia życia, zdrowia lub prawa).

6. Zaświadczenia i opinie

  • Można uzyskać: zaświadczenie o uczestnictwie w terapii, opinię psychologiczną dla lekarza psychiatry.

  • Wydawane do 10 dni roboczych, są dodatkowo płatne (50 zł).

7. Kontakt ze specjalistą

  • Kontakt z psychologiem/terapeutą odbywa się wyłącznie podczas sesji.

  • Poza sesjami kontakt możliwy tylko w sprawach organizacyjnych (umawianie, odwoływanie wizyt).

8. Ochrona danych osobowych (RODO)

  • Administratorem danych jest Soul CWP.

  • Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług psychologicznych.

  • Klient ma prawo dostępu, poprawy i usunięcia danych.

  • Dane przechowywane są maksymalnie 5 lat od zakończenia współpracy.

📌 Umawiając wizytę, akceptujesz powyższe zasady.