1. Zasady ogólne

Usługi świadczy Soul Centrum Wsparcia Psychologicznego Sp. z o.o. z siedzibą w Józefowie, ul. Fantastyczna 27, 05-420 Józefów, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001055566, NIP 5322106540, REGON 526244090; kontakt: +48 517 355 214, hello@soulcwp.com.
Oferujemy: konsultacje psychologiczne, psychoterapię indywidualną, terapię par, mediacje rodzinne, grupy wsparcia, terapię grupową, diagnozy psychologiczne (m.in. ADHD i autyzmu – ADOS-2), wyjazdy, warsztaty psychoedukacyjne i webinary, coaching, doradztwo zawodowe.
Spotkania odbywają się w gabinetach 05-420 Józefów, ul. Piłsudskiego 120A lub online w zależności od preferencji pacjenta/klienta.
Sesja indywidualna trwa 50 minut.
Terapia par trwa 80 minut.
Na pierwszą wizytę rekomendujemy zabrać posiadaną dokumentację psychologiczną/medyczną.
Psycholog może skierować na dodatkowe badania lub konsultacje specjalistyczne.
Pacjent/Klient ma prawo zakończyć terapię w dowolnym momencie (po spotkaniu podsumowującym).
Psycholog/Terapeuta może odmówić dalszej współpracy w szczególnych sytuacjach (np. brak płatności, brak współpracy, złamanie zasad regulaminu).

2. Rejestracja i zmiany terminów

Zapisów można dokonywać przez portal znanylekarz.pl lub poprzez stronę www.soulcwp.com (formularz kontaktowy) lub mail hello@soulcwp.com.
Bezpłatne odwołanie lub zmiana wizyty możliwa jest najpóźniej 24 h przed spotkaniem.
Odwołanie późniejsze niż 24 h, zmiana terminu później niż 24 h przed planowaną sesją lub brak obecności = sesja pełnopłatna wg cennika.
Spóźnienie pacjenta/klienta nie wydłuża sesji; spóźnienie terapeuty jest odrabiane lub rekompensowane.

W gabinecie płatność możliwa: gotówką lub kartą płatniczą. Rozliczenie: po każdej sesji.
W przypadku wizyt online – płatność pobierana jest przed wizytą automatycznie przez system Znany Lekarz. Płatność musi być dokonana przed rozpoczęciem wizyty.
W przypadku spotkań grupowych, warsztatów i wyjazdów zasady płatności są ustalane indywidualnie.
Za usługi można też zapłacić voucherem podarunkowym Soul. Zasady zakupu i wykorzystania voucherów opisuje Regulamin sklepu i voucherów; przy odwołaniu lub nieobecności na wizycie opłaconej voucherem obowiązują zasady z punktu 2.
Na prośbę pacjenta/klienta wystawiane są faktury; w pozostałych przypadkach standardowo wydawany jest paragon. Informacja o fakturze powinna zostać przekazana przed dokonaniem płatności.

Wszystkie informacje z sesji są objęte tajemnicą zawodową.
Wyjątki: zagrożenie życia/zdrowia lub wymogi prawa.
Terapeuta może omawiać proces w ramach superwizji – bez danych identyfikujących pacjenta/klienta.

Do ukończenia 16 lat – wymagana zgoda obojga rodziców/opiekunów.
Od ukończenia 16 lat do pełnoletności – wymagana zgoda rodziców/opiekunów i samego nieletniego.
Psycholog informuje rodziców o stanie zdrowia i postępach, ale treść sesji pozostaje poufna (chyba że dotyczy zagrożenia życia, zdrowia lub prawa).

Można uzyskać: zaświadczenie o uczestnictwie w terapii, opinię psychologiczną dla lekarza psychiatry.
Zaświadczenia i opinie wydawane są w ciągu do 10 dni roboczych i są dodatkowo płatne (50 zł).

Kontakt z psychologiem/terapeutą odbywa się wyłącznie podczas sesji.
Poza sesjami kontakt możliwy tylko w sprawach organizacyjnych (umawianie, odwoływanie wizyt).

Administratorem danych osobowych jest Soul Centrum Wsparcia Psychologicznego Sp. z o.o. z siedzibą w Józefowie (dane w punkcie 1). Kontakt w sprawie danych: hello@soulcwp.com.
Cele i podstawy przetwarzania danych, okresy ich przechowywania, odbiorców oraz prawa pacjenta/klienta – w tym prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych i skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – opisuje Polityka prywatności.

📌 Umawiając wizytę, akceptujesz powyższe zasady.